Hinter jedem Hilfsmittel, jedem Rezept und jedem Hausbesuch steht ein Team, das wirklich zuhört. Lernen Sie uns kennen.
Seit über 20 Jahren steht Case-Management Reha & Care GmbH in Nürnberg für eine ganz einfache Philosophie: Jeder Mensch verdient individuelle, ehrliche und schnelle Versorgung. Nicht als anonymer Fall, sondern als Mensch mit einer Geschichte, Bedürfnissen und einem konkreten Ziel – wieder selbstständig und mobil zu sein.
Wir verstehen uns nicht als Händler, sondern als Begleiter. Das beginnt beim ersten Telefonat, geht über die Anpassung im eigenen Zuhause und endet nicht mit der Lieferung. Wenn die Krankenkasse Probleme macht, wenn ein Hilfsmittel nicht mehr passt oder wenn sich die Lebenssituation verändert – wir sind da. Persönlich, nicht per Hotline.
Unser Team kommt täglich mit Menschen zusammen, die sich in einer oft belastenden Lebenssituation befinden. Deshalb nehmen wir uns die Zeit, die es braucht. Wir erklären, was sich erklären lässt. Wir erledigen den Papierkram, der andere abschreckt. Und wir sorgen dafür, dass jedes Hilfsmittel wirklich sitzt, passt und hilft.
Das ist unser Versprechen – und das lebt unser Team jeden Tag.
Unser Team erklärt auf Instagram die wichtigsten Fragen rund um Hilfsmittel, Krankenkasse und Beratung – verständlich, persönlich und ohne Fachchinesisch.
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Engagiert, erfahren und immer mit Herz dabei – lernen Sie unser Team kennen.
Über 20 Jahre Erfahrung in der Hilfsmittelversorgung. Michael kennt jeden Winkel des Systems – und sorgt dafür, dass das Team immer die beste Lösung für unsere Kunden findet.
Wenn es um Rezepte, Genehmigungen und Krankenkassen-Kommunikation geht, ist Petra die Expertin. Kein Formular zu kompliziert, keine Ablehnung akzeptiert, solange es einen anderen Weg gibt.
Wenn ein Rollstuhl klemmt oder ein Elektromobil nicht mehr fährt, kommt Thomas – mit unserem mobilen Werkstattwagen. Schnell, zuverlässig und mit ruhiger Hand für jede Herausforderung.
Vier Werte, die nicht auf Papier stehen, sondern gelebt werden – in jedem Gespräch, bei jedem Hausbesuch und in jedem Reel.
Unsere Kunden öffnen uns ihre Tür und ihr Leben. Dieses Vertrauen behandeln wir mit größtem Respekt und absoluter Diskretion.
Über 20 Jahre Erfahrung, regelmäßige Fortbildungen und echte Leidenschaft für unser Fachgebiet. Wir wissen, was wir tun – und bleiben immer auf dem neuesten Stand.
Jeder Kunde ist anders. Deshalb hören wir zu, bevor wir reden, und beraten individuell statt nach Schema F. Bei uns sind Sie kein Fall-Nummer, sondern ein Mensch.
Wir kommen, wenn wir sagen, dass wir kommen. Wir liefern, was wir versprechen. Und wenn etwas nicht klappt, melden wir uns – bevor Sie fragen müssen.
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