Viele Hilfsmittel werden von der Krankenkasse bezahlt – aber nur, wenn alles korrekt beantragt wird. Ein falscher ICD-Code, ein abgelaufenes Rezept oder ein Formfehler reichen für eine Ablehnung. Reha & Care übernimmt den gesamten Prozess: von der Prüfung Ihres Rezepts bis zur Lieferung – und bei Ablehnung legen wir Widerspruch ein.
Jetzt Kontakt aufnehmenDas grüne Kassenrezept – die häufigste Verordnungsform. Wird von Hausärzten und Fachärzten ausgestellt. Für alle gängigen Hilfsmittel geeignet: Rollstuhl, Rollator, Pflegebett, Orthesen, Kompressionsstrümpfe und mehr.
Gültig: 28 Tage ab Ausstellungsdatum
Muster 13 ist ein Sonderformular für bestimmte Hilfsmittel – insbesondere Sehhilfen (Brillen, Kontaktlinsen). Wird ausgestellt von Augenärzten. Für die meisten Hilfsmittel des Alltags (Rollstuhl, Rollator etc.) ist Muster 16 der Standard.
Jedes Rezept, das bei uns eingeht, wird von unserem Fachpersonal geprüft: Vollständigkeit, ICD-Code, Gültigkeitsdatum, Stempel und Unterschrift. Bei Fehlern kontaktieren wir direkt den Arzt – Sie müssen sich um nichts kümmern.
Wenn Ihre Krankenkasse den Antrag ablehnt, haben Sie 1 Monat Zeit, schriftlich Widerspruch einzulegen. Das Widerspruchsschreiben muss begründet sein – oft sind ärztliche Atteste oder zusätzliche Dokumente nötig.
Reha & Care hilft: Wir kennen die typischen Ablehnungsgründe und verfassen das Widerspruchsschreiben professionell – mit allen nötigen Begründungen. Kostenlos für unsere Kunden.
Widerspruch besprechenHaben Sie bereits ein Rezept und die 28-Tage-Frist läuft ab? Kontaktieren Sie uns sofort – wir bearbeiten Ihr Anliegen bevorzugt und sorgen dafür, dass nichts verfällt.
Jetzt anrufen: 0911 81 74 47 0Jeder Antrag ist anders, jede Situation individuell. Darum nehmen wir uns Zeit.
Wir prüfen jedes eingehende Rezept auf Vollständigkeit, Korrektheit und Gültigkeit. Wenn etwas fehlt, klären wir es direkt mit Ihrem Arzt – Sie müssen nicht erneut in die Praxis.
Wir erstellen den Kostenvoranschlag (KVA), wählen das richtige HMV-Produkt aus und reichen alles bei Ihrer Krankenkasse ein. Bei Rückfragen der Kasse antworten wir direkt.
Wird der Antrag abgelehnt oder zurückgeschickt, sind wir sofort aktiv. Wir verfassen das Widerspruchsschreiben, fügen Begründungen bei und verfolgen das Verfahren bis zur Entscheidung.
| Telefonisch | Mo – Fr: 08:00 – 17:00 Uhr |
| Sanitätshaus-Laden | Mo – Fr: 09:00 – 17:00 Uhr |
| Außerhalb der Öffnungszeiten | Notdienst erreichbar |
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